Где я могу пополнить транспортную карту? Где можно приобрести транспортную карту?

Куда я могу обратиться по вопросам работы карты?

Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8 800 333 05 50.

Подскажите, почему в разделе «информация по транспортной карте – детализация» выводится маршрут отличный от того, на котором я совершил проезд.

Маршрут, который отражается в детализации, может отличаться от маршрута, по которому фактически был совершен проезд, только в том случае если перевозчик недостоверно внес в систему данные о движении транспортного средства.

Подскажите, почему в разделе «информация по транспортной карте – детализация» вместо маршрута стоит прочерк.

Прочерк в поле маршрут выводится только в том случае, если перевозчик не внес данные о движении транспортного средства.

 

Где и как я могу проверить баланс транспортной/социальной карты?

Транспортная карта:

На главной вкладке сайта https://www.krasinform.ru/ в разделе "Баланс чип-карты" необходимо выбрать подраздел "Транспортная карта" и в свободное поле ввести номер транспортной карты.

 

Социальная карта:

На главной вкладке сайта https://www.krasinform.ru/ в разделе "Баланс чип-карты" необходимо выбрать подраздел "Социальная карта" и в свободное поле ввести номер карты.

Транспортная карта не принимается терминалами в автобусах. Где можно проверить карту?

Для проверки карты необходимо обратиться в один из пунктов тестирования и исправления карт.

Адреса пунктов тестирования и исправления карт можно посмотреть на этой странице.

Страница: Предыдущая 1 2
*
*
*

Если Вы не нашли ответ на интeресующий Вас вопрос, воспользуйтесь данной формой для отправки сообщения.